DROPSHIPPING: Ventajas y desventajas para una tienda online

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El dropshipping es un modelo que permite a una tienda online vender productos sin necesidad de tener almacén ni stock, ya que el proveedor –el dropshipper– se encarga de enviárselos a los clientes.

A simple vista, puede parecer la panacea para todo aquel que, con pocos recursos, quiere vender por Internet, pero no es tan sencillo como parece.

Ventajas de trabajar con ‘dropshipping’

  • El ahorro de costes, porque al no tener los productos de tu tienda en tus instalaciones, sino que los tiene tu dropshipper, te ahorras los costes derivados de almacenaje y gestión.
  • No tienes que preocuparte de todas las tareas relacionadas con preparar y enviar los productos a tus clientes, porque de eso se encarga también tu dropshipper.
  • Además, te permite contar con un amplio catálogo de referencias y productos que de otra forma te sería imposible ofrecer a tus clientes.
  • Y el transporte de los productos hasta el domicilio de tus clientes, del que también se ocupa tu dropshipper.

Las desventajas

  • Falta de experiencia del emprendedor ya que depende de los conocimientos que se tenga sobre ecommerce y marketing online”.
    Se debe saber que para atraer clientes y vender tienen que hacer ruido (SEO, redes sociales, etc.). Es como cualquier otro tipo de negocio en el que hay que invertir tiempo y mimarlo mucho, sabiendo qué quieres vender y hasta dónde quieres llegar.
    Esa falta de experiencia del emprendedor sobre cómo debe funcionar un ecommerce genera una falta de diferenciación en el mercado frente a otras miles de tiendas online que operan en el mismo sector.
  • Como el dropshipper le entrega a sus clientes –entre ellos, tu tienda online– el mismo catálogo de productos, con las mismas descripciones y las mismas fotos, peligra el posicionamiento de tu tienda en las búsquedas de Google –que penaliza el contenido duplicado–. La conclusión sería que no te interesa que tu dropshipper te facilite toda esa información y tú puedas tener autonomía suficiente para poder personalizar las descripciones y las imágenes de los productos de tu catálogo.
  • Gestión del tiempo. Imagina que metes en tu tienda online 3.000 productos a la semana (con sus descripciones y sus fotos correspondientes). Para eso, necesitarías varias personas trabajando full time.
  • El dropshipper no funcione realmente como dropshipper y sólo sea un mero almacenista o distribuidor a su vez de otros proveedores. “En ese caso, tendrás un problema importante en la gestión de la información de producto que tienes en tu tienda. Si tu ecommerce no está conectado en tiempo real con lo que tu dropshipper tiene en su almacén, no sabrás si un producto que te ha pedido un cliente lo tiene en stock tu dropshipper. Imagina que cada vez que recibes un pedido de un cliente, contactas con tu dropshipper para saber si lo tiene o no. Y si no lo tiene, tendrás que llamar al cliente para decirle que no se lo puedes enviar e intentar hacer otra venta o la devolución del importe.
  • Cuando intentas vender productos de varios proveedores diferentes. El problema añadido es que cuando un cliente te pida dos o tres artículos de diferentes proveedores no tendrás la posibilidad de agruparlos para que le llegue de golpe. Es muy probable que el cliente esté pagando más portes de los debidos (uno por proveedor en lugar de uno por envío), a no ser que pongas los portes gratis y seas tu quien se ‘coma’ esos costes. En ese caso, perderás dinero cuando te hagan pedidos de diferentes proveedores, porque estarás pagando varias veces la logística. Y al cliente final le causarás trastornos, porque le llegarán pedidos diferentes con transportes diferentes y en horarios diferentes.

Otras cuestiones que debes valorar:

 ¿Con qué márgenes comerciales trabajarás? ¿Podrás cambiar el precio de los productos? ¿Y hacer ofertas personalizadas? ¿Y la gestión de las incidencias y de las devoluciones así como el coste de la logística inversa? ¿Podrás ofrecer la opción de compra contra reembolso? ¿Tu dropshipper te exigirá un pedido mínimo? ¿Te penalizará por no cumplirlo? ¿Cuáles serán los plazos de envío y el sobrecoste cuando los productos procedan del extranjero? ¿Podrás personalizar el packaging? ¿Te asegurará tu dropshipper que no incluirá en tus paquetes publicidad suya? ¿Podrás mejorar las condiciones contractuales con tu dropshipper cuando crezcas en volumen de ventas?

En fin tienes dudas y quieres mas información para tener un negocio rentable y seguro descargarte este vídeo gratis donde explica un método de dropshipping.

Fuente: Emprendedores.es

Vía Imagen: Pixabay

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